El passat mes de juny, el Ministeri d’Hisenda de la Federació de Rússia va emetre un comunicat que va provocar acalorades discussions tant en l’entorn professional com entre ciutadans comuns. El Ministeri d'Hisenda va anunciar la seva intenció de presentar al govern un projecte de llei sobre l'assegurança obligatòria dels russos que viatgin a l'estranger. La iniciativa del Ministeri s'estén no només a les indicacions de visats, on els ciutadans russos ja estan acostumats a sol·licitar una pòlissa d'assegurança, sinó també als països amb els quals opera un règim sense visats. Mikhail Efimov, director d'assegurances de la companyia, ens va explicar el que això suposarà per a la indústria i per a cadascun de nosaltres.
La declaració del Ministeri d'Hisenda sobre la seva intenció d'aconseguir l'assegurança obligatòria de tots els ciutadans russos que viatgin a l'estranger, com era d'esperar, es va rebre amb ambigüitat. La immensa majoria de les companyies d'assegurances i les agències de viatges van donar suport a la idea del Ministeri, mentre que els ciutadans normals es van dividir en dos "camps": els que van reaccionar a aquesta iniciativa amb aprovació i els que van reaccionar amb precaució i fins i tot negativament. Per entendre quins són els avantatges i quins motius de preocupació, val la pena, en primer lloc, analitzar els arguments de les parts i ponderar tots els pros i els contres.
És realment necessari? Argument en contra
Un dels principals arguments dels que prenen la iniciativa del Ministeri d'Hisenda "amb hostilitat" és l'afirmació que avui en dia l'assegurança de viatge només és obligatòria per als ciutadans que visiten països amb visats. Tanmateix, això no és del tot cert. De fet, l’assegurança obligatòria de viatge (si s’accepta) es convertirà en una formalització de la pràctica existent. El fet és que en molts països sense visats per als russos, les normes legals obliguen els estrangers a tenir una pòlissa d’assegurança vàlida durant tot el període d’estada. Comprovar-ne la presència o no és una qüestió que sovint queda a criteri del servei fronterer del país d’entrada. Per exemple, quan es viatja a Turquia, una destinació popular entre els turistes russos, és obligatori contractar una pòlissa d’assegurança: aquest és el requisit de la legislació turca. I encara que avui la guàrdia fronterera no us hagi demanat que presenteu la política, això no vol dir que no sigui necessari el compliment d’aquesta norma.
El rescat de les persones que ofeguen és feina dels professionals. Argument a favor
Oficialment, el Ministeri d'Hisenda va explicar la necessitat d'introduir una assegurança obligatòria per a aquells que viatgin a l'estranger de la següent manera: "minimitzar els costos pressupostaris per resoldre els problemes dels russos que es troben en una situació problemàtica a l'estranger".
No obstant això, darrere d’aquesta redacció seca, a més de l’estalvi pressupostari, hi ha un altre canvi important. De fet, l’Estat convida els ciutadans a assumir de manera independent la responsabilitat de la seva seguretat a l’estranger. Com a resposta, us podeu ofendre i dir que "ningú ens protegeix". Però, ja veieu, cap estat resol el problema de la intoxicació lleugera dels seus ciutadans de vacances. L'Estat intervé i tracta d'ajudar els seus ciutadans a l'estranger durant grans desastres, desastres naturals o accidents causats per l'home. Però en la resta de casos, quan els turistes necessiten tractament, recorren de manera independent (i amb més freqüència "per a la bona sort") a les clíniques locals per obtenir consell i tractament. I el seu cost és diverses vegades superior al preu d’una pòlissa d’assegurança amb una cobertura mitjana. En aquest cas, l’assegurança dels viatgers a l’estranger és la línia de vida que permet al turista no preocupar-se per trobar un hospital i un metge: la companyia d’assegurances ho farà tot per ell.
Deu ser així. Argument en contra
El que realment hauríeu de desconfiar és de les empreses sense escrúpols que vulguin cobrar la massa de nous clients que no tenen experiència en l’obtenció d’una pòlissa d’assegurança per viatjar a l’estranger. Com a resultat, hi ha el risc que aquestes empreses ofereixen un producte barat i inútil, que es comprarà sobre la base de "s'hauria de fer". Tot i això, teniu a les mans la possibilitat de neutralitzar aquesta amenaça. Només cal que seguiu diverses regles a l’hora de triar una companyia d’assegurances:
- estudieu tota la informació disponible sobre l’empresa, llegiu ressenyes a Internet i pregunteu a amics i coneguts: informaran amb exactitud sobre informació fiable;
- Pregunteu detalladament als operadors de la companyia d'assegurances sobre totes les opcions de pòlissa, el càlcul del cost, l'àrea de cobertura, etc. Això us permetrà entendre si esteu tractant amb professionals o si la pròpia empresa no ha esbrinat com funciona el producte que proporciona;
- Llegiu atentament el contracte, aclarint absolutament tots els punts que potser no us queden clars.
El gat a la bossa. Argument a favor
La introducció d’una pòlissa obligatòria per als viatgers a l’estranger millorarà significativament la cultura de l’assegurança a la societat. Però això només passarà si es realitza un treball adequat en aquesta àrea. Avui en dia, molts viatgers perceben la compra d’una assegurança com una necessitat per obtenir un visat. El mateix pot passar quan la política es fa obligatòria, tal com hem comentat anteriorment. Tanmateix, al mateix temps és una oportunitat per dur a terme una àmplia campanya educativa que permetrà a la gent comprar no un "porc en picat", sinó triar el millor producte que millor els convingui. A més, la legislació de la majoria de països sense visats per als russos requereix que els visitants tinguin una pòlissa d'assegurança mèdica. La ignorància de la llei, com bé sabem, no eximeix de responsabilitat ningú. I en aquest cas, no fa que les vostres vacances siguin segures.
Residus secs
Si es pesa els pros i els contres anteriors, es pot argumentar que els pros superen. Això es deu al fet que, de fet, els arguments "en contra" són insostenibles i és per això que: l'assegurança avui és de facto obligatòria. Emetent una pòlissa, obtindreu la garantia que no us esperarà a l’aeroport una desagradable sorpresa en forma de guàrdia fronterer que, en no trobar-vos una assegurança, rebutjarà l’entrada.
A més, una pòlissa d’assegurança és una manera de protegir-vos dels problemes de vacances o de viatge; sempre sabreu on recórrer per obtenir ajuda.
L’únic risc real són les empreses sense escrúpols, que probablement apareixeran immediatament en un nou camp. Per tant, la llei s’ha d’elaborar acuradament perquè no quedin escletxes per a aquests “jugadors”.
Finalment, si es pot mitigar aquest risc, la nova mesura legislativa pot convertir-se en un motiu excel·lent perquè els viatgers comprenguin totes les complexitats de l’assegurança i triïn la millor pòlissa per ells mateixos. Si tothom aborda aquest tema amb responsabilitat i tria un producte de qualitat, no es penedirà. Per tant, val la pena acabar 10 regles bàsiques que heu de seguir a l’hora d’escollir una assegurança per viatjar a l’estranger.
A què heu de prestar atenció?
- Trieu amb cura la cobertura de la vostra assegurança: com més baixa sigui l’import, menys es destinaran diners al tractament. Per als països Schengen, l’import mínim és de 30.000 €.
- Tingueu en compte que la cobertura que pagueu es desglossa per tipus d’assistència sanitària. Del total de 30.000 dòlars, una part es destina a atenció mèdica, una part a odontologia, una part a la compensació per la pèrdua d'equipatge, etc. El cost de la pòlissa també depèn dels límits de cobertura per a diversos riscos. Fixant-vos en això, podeu estalviar diners sense pagar massa per un límit elevat d’un risc concret que no sigui necessari en la vostra situació.
- Per separat, heu d'estudiar l'assegurança sobre el que serà un esdeveniment assegurat i el que no. Si voleu practicar esport, les lesions sofertes durant aquestes activitats només estaran cobertes per la política estesa. Com que, per desgràcia, aquestes lesions de vacances són molt habituals, en aquest cas s'està convertint en una pràctica habitual afegir "protecció" addicional a la vostra assegurança. És per això que la majoria de companyies d'assegurances ofereixen aquesta opció: a l'hora d'escollir una pòlissa, podeu incloure-hi "descans actiu".
- La pòlissa d'assegurança només és vàlida per a aquells problemes que us han passat a l'estranger. Les malalties cròniques no estan cobertes per l'assegurança.
- Les assegurances solen utilitzar una franquícia: l’import que pagueu pel vostre tractament. La franquícia ajuda a reduir significativament el cost de l’assegurança.
- La franquícia pot ser relativa i absoluta. Un deduïble absolut, per exemple, 100 $, significa que pagareu vosaltres mateixos 100 $ de tots els costos del tractament. Relatiu significa que si la factura dels serveis supera els 100 dòlars, la companyia d’assegurances pagarà tot i, si no la supera, us pagarà.
- Si encara necessiteu assistència mèdica a l'estranger, truqueu immediatament al número de telèfon especificat a la vostra pòlissa d'assegurança. Si acudeix al vostre metge sense notificar-ho a la companyia d'assegurances, pot negar-se a cobrir els vostres costos.
- El reemborsament dels fons invertits en el tractament es pot produir segons dos algoritmes. La primera, la més habitual, és la forma de servei per organitzar una assegurança de despeses mèdiques. La companyia d’assegurances proporciona al client l’organització del tractament al país d’acollida. Només cal registrar el fet assegurat.
- Amb el formulari d’indemnització, l’assegurat paga els serveis mèdics tot sol i s’encarrega d’organitzar l’assistència. En tornar a casa, a la companyia d’assegurances se li proporcionen els documents que confirmen l’aparició de l’esdeveniment assegurat i el cost del tractament.
- Recordeu que sempre s’ha d’informar l’assegurador sobre tots els procediments prescrits pel metge i sobre tots els medicaments que li prescriu.
