La competència i els canvis legislatius obliguen a canviar els albergs. Aquesta afirmació s'aplica doblement a l'alberg rus. Els albergs de la Federació Russa es dirigeixen cap al seu homòleg europeu, que és còmode, net, còmode i segur. Els albergs moderns amb un cost que no excedeixi d’un hotel de dues estrelles estan preparats per oferir als seus hostes dormitoris i habitacions d’hotels i habitacions d’infraestructures i infraestructures i espais dissenyats per costosos dissenyadors. Això atrau viatgers en solitari i grups d’amics, viatgers de negocis, parelles joves i famílies amb nens. Avui, amb el nostre expert, director regional de vendes i màrqueting de l’hotel híbrid Netizen Hotel | Hostel, Yulia Tselykovskaya, descobrirem en quin cas és millor allotjar-se en un alberg, com no decebre’s de les expectatives en reservar una hostal i quines diferències hi ha entre un hostal "correcte" i els hotels.
Així doncs, un hostal o un hotel?
Com ja s'ha esmentat, al nou segle no hi ha categories de viatgers que escollirien només un hotel o només un alberg. La qüestió està en els hàbits de cada client i quins són els seus objectius per al proper viatge. És millor triar un alberg si necessiteu una cuina oberta les 24 hores del dia i és interessant comunicar-vos amb persones que no es poden conèixer a la vida ordinària. L’alberg és un calidoscopi de viatgers de diferent estatus social, nivell d’ingressos, edat i àrea d’interès, des d’enginyers espacials o estudiants que fan un viatge indefinit arreu del món fins a navegants que exploren els fons marins dels Balcans o escriptors va visitar Àfrica en missió humanitària. Podeu conèixer tothom, parlar, planificar una excursió conjunta i compartir les vostres impressions. Si necessiteu privacitat i un minibar, servei d'habitacions addicional, us donem la benvinguda a l'hotel. Tingueu en compte que els albergs moderns també ofereixen habitacions d’hotel (dobles i familiars separades) amb instal·lacions privades.
Ubicació: quin és el seu paper
Per descomptat, hauríeu de donar preferència a un alberg situat tan a prop dels "punts d'interès" com sigui possible. En conseqüència, si veniu a negociar, trieu un alberg més proper al lloc on estan programades les reunions. Si aneu de viatge turístic, trieu un allotjament al centre. Al mateix temps, convé recordar que a les ciutats el camí més curt no sempre és el més ràpid. Si escolliu un hostal lluny del centre, però a poca distància de les parades de transport públic, arribareu als llocs que necessiteu al mateix temps i, de vegades, fins i tot més ràpid que caminar des d’un hostal amb una ubicació cèntrica. Al mateix temps, guanyareu en preu o nivell de confort.
Preste atenció a les fotos
Es mostrarà un bon alberg des de diferents angles i intentarà incloure a la foto el que ofereix als hostes un confort addicional: un aire condicionat, una màquina de cafè, un refrigerador amb aigua potable, etc. Si hi ha poques fotos i s'han fet des del mateix angle, haureu de tenir precaució a l'hora de triar. En primer lloc, això significa que l’alberg (o hotel) no està preparat per mostrar tots els locals i, en segon lloc, és un senyal indirecte que els propietaris o l’administració no estan preparats per fer esforços per atraure hostes. Consulteu les fotos preses pels convidats. Es mostrarà l'aspecte de l'alberg ara, i no immediatament després de la reforma o la construcció. Demaneu a l’administració les darreres fotos: sens dubte no ho rebutjaran en un bon alberg.
Creieu que són els comentaris?
Quan escolliu un alberg, com qualsevol altre allotjament, llegiu els comentaris. Preferiblement a llocs independents i no al lloc web de l'hotel. Per exemple, Booking o TripAdviser han après a fer un seguiment de les ressenyes personalitzades entusiastes i a penalitzar les ubicacions d'aquest "anunci". Podeu triar un lloc per ubicar-vos en funció dels comentaris d’aquests llocs. I, per descomptat, haureu de "filtrar" les ressenyes i eliminar les ressenyes òbviament subjectives de clients en conflicte, com ara queixes sobre un soroll oceànic massa fort a la finestra. Els albergs i hotels tenen la capacitat de processar les ressenyes, respondre amb agraïment a les positives, demanar disculpes i fer canvis al treball, en el cas que el client va assenyalar un problema evident. Consulteu com el servei d'allotjament respon a les ressenyes i, si la frase "gràcies, passarem a l'acció", seguirà canvis reals.
La descripció de l'objecte diu "hostal de disseny", què significa això?
No hi ha una definició clara d’alberg de disseny; podeu treure coses antigues de les golfes del vestíbul i declarar-lo una visió de disseny vintage sense pensar en la comoditat dels hostes. Segons entén NETIZEN, el disseny d’un alberg és un interior amb un concepte únic, espai personal còmode, zonació reflexiva d’espais públics per al descans i la comunicació. Un autèntic alberg de dissenyador és funcional, té en compte les característiques, necessitats i tasques del públic objectiu i, al mateix temps, és minimalista i agradable a la vista. Per exemple, NETIZEN també està dirigit a viatgers de negocis i ofereix un espai independent amb estacions de treball, insonorització, endolls, connexió Wi-Fi. Al mateix temps, prestem atenció al disseny d’interiors, afegint elements visuals únics d’acord amb les tendències actuals, de manera que, abans d’arribar a la sala, els hostes ja vulguin compartir el que veuen i el que passa amb els amics a les xarxes socials.
Xarxa o alberg "apartament"
Un alberg "apartament" sol ser més còmode que un alberg de xarxa, però tingueu en compte que un apartament no estava dissenyat originalment per a persones amb una densitat igual que en un alberg. En conseqüència, el règim de temperatura, la ventilació i el nombre de banys poden estar lluny de ser òptims. A més, si teniu un viatge amb una gran empresa, no tots els "apartaments" us podran acollir. Els albergs de cadena, com Generator, Meinenger, es dissenyen i construeixen tenint en compte la càrrega que ve i disposen de sistemes d’enginyeria hotelera que fan que l’estada del client sigui segura i còmoda. Estan necessàriament equipats amb ventilació i aire condicionat, panys electrònics, videovigilància i sistemes d’extinció d’incendis.
Seguretat alberg
Recordeu que cap hotel o hostal no es fa responsable de les coses que quedin desateses. Especialment a les habitacions, ja que es tracta d’una zona privada, cosa que significa la responsabilitat privada del client. Els hostals amb un sistema de seguretat desenvolupat proporcionen les condicions que redueixen la probabilitat de robatori. Un cop més, les marques de la cadena d’albergs estan al capdavant. Per exemple, a NETIZEN hi ha càmeres de videovigilància, panys electrònics, que permeten fer un seguiment de qui i en entrar a l’habitació, taquilles individuals amb panys. Així, es creen les garanties mínimes de seguretat en els albergs moderns. S’ha d’entendre que en un alberg, sobretot en l’opció d’allotjament en dormitoris on hi ha molts desconeguts, és millor guardar-hi objectes personals o llogar una caixa forta. Pel que fa a la seguretat personal de l’hoste, el millor marcador és el nivell de l’alberg. Viouslybviament, un alberg centrat en treballadors migrants té garanties de seguretat més baixes que un alberg com Clinkwood o Wombats.
Què cal buscar quan es va de viatge de negocis?
Els viatgers de negocis haurien de prestar atenció a si l’alberg disposa d’una zona de treball compartit, Wi-Fi gratuït i altres serveis comercials. Utilitzant l’espai de treball de l’alberg, un viatger de negocis pot continuar treballant sense sortir mai de l’edifici. En sortir com a delegació, us aconsellem que comproveu si l’alberg disposa d’habitacions d’hotel. Els empleats més joves s’allotjaran en dormitoris, mentre que les persones grans estaran més còmodes en habitacions separades.
Què fer per als viatgers en família a l’alberg
Per als viatges en família, és millor triar albergs que ofereixen habitacions separades (o familiars), ja que és simplement estúpid separar-se i viure per separat als dormitoris per a dones i homes. Les famílies amb nens, sobretot els europeus, solen estimar els albergs perquè són més divertits per als nens. Per exemple, al vestíbul de l'hotel híbrid NETIZEN hi ha molts jocs de taula, un televisor amb dibuixos animats i un ambient agradable. Si comparem el preu de l'allotjament d'una família en un alberg o hotel, l'alberg és més rendible, ja que la família ha reservat una habitació d'alberg de 4 llits en lloc de dues habitacions d'hotel.
Què atraurà a l'alberg a més del preu
L’hotel és diferent. Pel mateix preu, és millor triar un alberg modern i preciós, amb bona ventilació i lavabos nets, amb opcions d’allotjament separades al parc de les habitacions, que allotjar-se en una habitació individual en un hotel “cutre”.
Per descomptat, la gent va a l’alberg per comunicar-se
Els turistes que viatgen sols o viceversa amb un gran grup d’amics, necessiten comunicació i els albergs ofereixen als seus hostes una plataforma única per intercanviar històries vives, experiències i entusiasme viu. És típic que un hostal hoste vulgui conèixer-se: xerrar, esmorzar junts, organitzar entreteniments nocturns conjunts, etc. Els hostes dels hostals solen ser un públic jove i proactiu. En arribar i allotjar-se a un alberg, aquest hoste vol no només conèixer el país, sinó fer-ho en comunicació. Al mateix temps, l’alberg us ofereix l’oportunitat de triar: xatejar o descansar a una habitació individual.
