Oksana Sargina, directora general de l'ANO "Centre per al Desenvolupament Turístic de la República de Tatarstan" i Anton Zenkov, coordinador de la ruta turística "Tatarstan: 1001 Pleasure", van informar detalladament al nostre corresponsal sobre el nou producte turístic de la República de Tatarstan a l'exposició turística MITT 2017.
Oksana, quines maneres veieu per al desenvolupament de la indústria turística a la República de Tatarstan?
Ens hem allunyat dels enfocaments estàndard per promoure algun esdeveniment o algun objecte, volem atreure turistes a Tatarstan amb un producte nou i especial. I hem escollit el concepte "Tatarstan - 1001 plaer". La idea principal del producte turístic de marca és el plaer en l'alimentació i la gastronomia, en la història, en l'estètica i l'arquitectura. Això implica un treball intern profund amb totes les instal·lacions d’allotjament i restauració, museus i operadors turístics per adoptar la ideologia de la marca. Tot perquè el turista que ha pagat aquesta ruta vingui i senti realment aquests plaers in situ, aprengui des de l'interior les nostres tradicions i cultura històriques.
Oksana, quina és la idea de marca?
L’estil visual de la marca és vibrant, amb bells colors i crida l’atenció, però, a més, conté adorns històrics. Donem als nostres hostes "rahed lanep", que significa "el plaer més alt" en tatar. La tendència a "viure com un local" és molt atractiva, perquè la gent està interessada a veure com vivim a la nostra terra els tàtars, sense naftalè, sense kokoshnik. Els turistes estudien la nostra experiència: beuen te a l’estil tatar, mengen a l’estil tatar, i aquesta és la tasca principal de la marca: mostrar i revelar la nostra autenticitat.
Oksana, com promocioneu el vostre nou producte?
Externament, s’està treballant per promocionar aquest producte, s’associa tant amb campanyes de publicitat no estàndard com amb un treball eficaç estàndard amb operadors turístics i el mercat de les agències de viatges.
MITT 2017 és una mena de punt de partida per a nosaltres. Ens complau presentar la nostra nova ruta de marca "Tatarstan: 1001 Pleasure" i, alhora, objectes i enfocaments no estàndard.
Anton, revela el secret de la història de la ruta "Tatarstan: 1001 plaer"
La ruta es va crear amb l'ajuda de grans operadors turístics de Tatarstan, basant-se en els comentaris i comentaris de les persones que han vingut a nosaltres durant els darrers 2-3 anys. Com mostra l'experiència nacional i internacional, qualsevol marca de viatges requereix una ruta pròpia, per tant és un producte natural del desenvolupament de la marca turística Visit Tatarstan. La sol·licitud del mercat i la de la societat es van complir, vam decidir donar-hi suport.
Oksana, com podríeu descriure la ruta "Tatarstan - 1001 plaer"
El recorregut dura 4 dies. Els grups són majoritàriament de fins a 20 persones per fer que la gent se senti còmoda. Hi treballaran guies especialitzats que estaran acreditats al llarg d’aquesta ruta. Estaran en forma de marca, serà de marca transport brillant, equipament especial a la ruta. Només instal·lacions acuradament seleccionades, establiments de restauració i allotjament acreditats i provats pel temps. Tota la informació es presentarà de manera diferent, intentarem acostar-nos a cada turista individualment, fins i tot en els més mínims detalls.
Anton, en què es diferencia el teu programa d'altres rutes estàndard?
Sabeu que hi ha un mar a Tatarstan, un mar de plaer? Diem constantment aquesta frase, perquè la nostra tasca principal és abordar el component nacional d’una manera no estàndard i no trivial.
Vam intentar allunyar-nos d’una simple visió general dels llocs històrics per aconseguir el màxim plaer. Per exemple, una visita interactiva pel Kremlin de Kazan s'estructura de manera diferent. Les guies no només llegeixen diversos fets històrics, sinó que la informació es presenta en forma de diàleg, un debat amb la participació del personatge de conte de fades del "gat Kazansky". Els guies turístics i fins i tot els conductors estan equipats amb un uniforme especial, decorat segons una marca especial.
Una de les característiques principals és que a tots els hostes se’ls ofereix un conjunt de regals de marca.
Molt interessant! Anton, pots posar més exemples?
És clar. Tenim una versió d’una nova visió de les excursions estàndard. Tothom coneix la noria, la segona de Rússia, un lloc turístic de la riviera de Kazan, obert el novembre de l'any passat. Al nostre programa, cadascun dels 38 estands està dedicat al seu propi país. Per exemple, en un estand dedicat a Rússia, un actor disfressat de Pere I parla de la història del país.
Un altre exemple. Si els grups tenen àpats previstos a Kazan, normalment es tracta d’un dinar clàssic en un senzill cafè o restaurant, on es prenen tots els grups turístics, i dinem al terraplè del Kremlin, un dels passeigs més famosos de Rússia. Si es tracta d’un dinar d’estil nacional, no es tracta només d’un cafè amb chak-chak, fideus, etc., sinó que es tracta d’un dinar amb xai al vapor a la vora del bonic Volga. Es prepara davant dels hostes en un lloc especialment tancat amb miradors.
Si parlem de la ciutat-illa de Sviyazhsk, sembla que hi ha una excursió tan clàssica, però vam decidir respondre a la sol·licitud de molta gent que no té prou temps per passejar per l’illa. En aquest cas, vam incloure temps lliure no de 10 a 15 minuts, com de costum, però vam donar als turistes aproximadament una hora per fer fotos, comprar records i inspeccionar alguna cosa lentament. I el dinar a Sviyazhsk és especial: és una taverna restaurada del segle XVII, una meravellosa cambra i un lloc atmosfèric a la sala VIP per a 15 persones.
Anton, sobre quina base selecciones hotels?
En aquests moments, la ruta ofereix 4 dies i 4 nits amb allotjament en dos hotels principals de Tatarstan, es tracta d’un DoubleTree by Hilton de bon nivell al centre de la ciutat i de l’hotel Nogai, obert l’estiu de 2015, situat en un edifici històric del principis del segle XIX. A més, notaré immediatament que els hotels i restaurants reben una acreditació especial a Tatarstan per participar en els nostres programes.
Anton, quantes persones s’inclouran en un grup?
Reunim grups reduïts, però amb un enfocament individual. Els autobusos estan previstos per a autobusos grans de quaranta places, però amb menys persones, el grup serà de 15, màxim 20 persones, de manera que l’allotjament al transport serà molt còmode. A diferència dels minibusos VIP, els autobusos tenen una suspensió i un desplaçament més suaus.
Anton, com penses seleccionar guies per als teus programes?
En general, estem treballant per preparar les guies de la “nova onada”, estem realitzant una defensa dura, perquè una guia té un 70% d’èxit, si no més. Cadascun d’ells hauria de ser capaç no només de transmetre informació, sinó d’estar immers en aquesta atmosfera i poder fer-ho tot: ser psicòleg i resoldre un problema si cal, fer un pallasso, menjar i beure i ser-ne un veritable amic. grup durant els 3-4 dies del programa.
Oksana, hi ha previstes classes magistrals o esdeveniments interactius al llarg de la ruta?
És clar. Per exemple, un dels nostres dies està dedicat als plaers búlgars. La gent va al lloc primordialment islàmic on va néixer, on es troba al camell Khan d’aquest territori, i els turistes a l’aire lliure en un lloc insòlit participen en el procés de cuinar pilaf de xai al vapor amb verdures, acompanyat d’ètnics ètnics. música.
I el vostre desig de futurs convidats de Tatarstan
En resum, podem dir que a Tatarstan hi ha plaers per a tots els gustos, i que realment n’hi ha un mar! Vine a nosaltres, estarem encantats de conèixer-te, explicar-te i mostrar-te tot!
