Del 19 al 21 de setembre, el principal esdeveniment turístic professional de la tardor: l'exposició i el fòrum internacional "Rest-2017", va tenir lloc a l'Exposocentre de Moscou a Presnya. Tradicionalment, Sèrbia s'ha convertit en un dels països socis de l'exposició, que compta amb un augment del flux turístic de Rússia aquesta temporada. Com hem aconseguit aquest èxit, hem parlat amb la directora de l’organització nacional de turisme de Sèrbia, Maria Labovic.
En primer lloc, probablement val la pena expressar els números. Quant ha augmentat el flux turístic?
- Segons els resultats dels primers set mesos, el flux de turistes de Rússia va augmentar un 20% i el nombre de pernoctacions un 18%. I els resultats de la temporada d’estiu, sempre més actius, encara no s’han resumit. Esperem que les xifres siguin superiors a finals d'any. De moment, la quota de turistes russos és del 5,1%. Aquest és el quart lloc després de Bòsnia i Hercegovina, Montenegro i Alemanya.
Amb què associa aquest creixement?
- Sèrbia està oberta als turistes russos tot l'any. I no es tracta només de l’absència de visats i de la proximitat de les cultures. Sèrbia realment estima i espera als russos. Disposem de vols convenients. Hi ha vols directes d'Aeroflot i Air Serbia, i xàrter. Aquest any s’incrementarà el nombre de cartes a l’hivern. A partir de novembre volaran dues vegades per setmana. Aquest any hem intensificat la nostra promoció. Es tracta tant de la publicitat directa a la televisió com en altres mitjans de comunicació, i la presència a les xarxes socials populars (inclosa la russa VKontakte). Treballem amb periodistes i bloggers, organitzem presentacions i, per descomptat, participem en exposicions, on treballem tant amb professionals com amb el públic en general, ja que el percentatge de turistes individuals creix constantment. És important que l'exposició Otdykh se celebri aquest any a l'Expocentre i sigui més fàcil arribar-hi. També constato que hi ha programes de suport per a operadors turístics que ajuden els turistes russos a arribar a Sèrbia i coneixen bé totes les particularitats d’aquest mercat.
Recordem què pot oferir Sèrbia, hi ha noves indicacions?
- En una revista van escriure una vegada "gràcies a Déu que no hi ha mar a Sèrbia". A causa d'això, Sèrbia ofereix i desenvolupa constantment un gran nombre d'altres tipus de turisme per sorprendre i satisfer els hostes més sofisticats. Tradicionalment es tracta de visites gastronòmiques i vitivinícoles, banys, balnearis, estacions d’esquí, turisme de pelegrinatge, creuers pel Danubi, recreació activa. Organitzem un gran nombre de festivals de diverses direccions: música, teatre, gastronòmica, cervesa. Sèrbia té molts llocs d'interès i llocs històrics i una selecció d'hotels i albergs per a tots els gustos i pressupostos, inclòs el tipus de tot inclòs que els russos adoren.
Entre les noves direccions, anomenaré el turisme mèdic, que cada dia té més popularitat. Aquests no només són els nostres banys i spas tradicionals, sinó també, per exemple, odontologia o cirurgia plàstica. El fet és que Sèrbia pot oferir condicions gairebé exclusives en termes de la combinació òptima de nivell de servei europeu i preus assequibles.
Es pot considerar Sèrbia com una destinació de cap de setmana? Si anéssiu a visitar Sèrbia el cap de setmana com a turista, a on aniríeu?
- És clar. Fins ara, la mitjana de pernoctacions d’un turista rus és de 3,5 dies. I solen caure el cap de setmana. Ell mateix hauria actuat com el 61% dels turistes que primer van a la nostra bella ciutat de Belgrad. I no cal anar a cap altre lloc: no hi haurà prou dies de descans per veure-ho i tastar-ho tot. Sobretot si el viatge es fa durant les vacances de Cap d’Any, quan a les places es fan fires i festes de Cap d’Any. I així depèn de les preferències del turista. Podria ser Novi Sad, o l’estació d’esquí de Kapaonik, o Bani, o un dels 17 monestirs. Però estic segur que, després d’haver-nos visitat una vegada, el turista voldrà tornar definitivament.
